تحولات مدیریتی در بخش گیمینگ مایکروسافت همچنان ادامه دارد و حالا گزارش جدیدی از تام وارن، خبرنگار ارشد ورج، جزئیات تازهای درباره فضای داخلی ایکسباکس پس از خروج سارا باند منتشر کرده است. بر اساس این گزارش، بسیاری از کارکنان این مجموعه از رفتن رئیس سابق ایکسباکس ابراز خرسندی کرده و نسبت به جهتگیریهای او در دوران تصدیاش انتقاد داشتهاند .
به گزارش ایتنا، همزمان با بازنشستگی فیل اسپنسر پس از نزدیک به چهار دهه فعالیت در مایکروسافت، سارا باند نیز به صورت ناگهانی از سمت خود کنارهگیری کرد. این خروج همزمان دو چهره کلیدی، موجی از گمانهزنیها را درباره دلایل واقعی این تغییرات به همراه داشت . در حالی که باند دلیل جدایی خود را «تکمیل مأموریت» و آغاز فصلی جدید در زندگی حرفهایاش عنوان کرده، گزارشهای داخلی حکایت دیگری دارند .
استراتژی جنجالی Xbox Everywhere؛ عامل اصلی نارضایتی کارکنان
بر اساس گزارش تام وارن، هسته اصلی انتقادات به سارا باند به استراتژی موسوم به «Xbox Everywhere» بازمیگردد. این استراتژی که با کمپین «This is an Xbox» همراه شد، تلاش میکرد تا برند ایکسباکس را فراتر از یک کنسول فیزیکی تعریف کرده و هر دستگاهی از جمله تبلت و تلفن همراه را به عنوان یک کنسول ایکسباکس معرفی کند. وارن در گزارش خود مینویسد: «این کمپین برای مخاطبان گیجکننده بود و در داخل سازمان نیز بسیاری از کارکنان ایکسباکس را آزار میداد» .
منابع آگاه تأکید میکنند که خروج سارا باند از ایکسباکس نه تنها موجب تأسف، بلکه باعث خوشحالی بسیاری از کارمندان شده است. به گفته چند منبع مطلع، کار کردن با باند دشوار بوده و افرادی که از استراتژیهای او حمایت نمیکردند یا آنها را زیر سؤال میبردند، از تیم حذف میشدند. بسیاری در داخل شرکت استراتژیهای او را شکستخورده میدانستند و از آنها انتقاد میکردند .
مدیریت دشوار و حذف مخالفان؛ روایتی از دوران ریاست باند
گزارشهای منتشرشده حاکی از آن است که سارا باند که از سال ۲۰۱۷ در مایکروسافت حضور داشت و نقش پررنگی در استراتژی پلتفرم، گسترش سرویس گیمپس و بازیهای سرویس ابری ایفا میکرد ، رویکردی انحصارگرایانه در مدیریت داشت. کارکنان فعلی و سابق ایکسباکس در گفتگو با تام وارن تأکید کردهاند که فضای کاری تحت مدیریت او با تنش و حذف مخالفان همراه بوده است .
با این حال، کارشناسان معتقدند اگرچه انتقادات زیادی متوجه سارا باند است، نباید نقش مدیران ارشد مایکروسافت را در تصویب استراتژیهای جنجالی نادیده گرفت. تمامی تصمیمات مهم با تأیید سطوح بالای مدیریتی اجرایی میشدهاند .
آشا شارما؛ مدیر جدید با وعده بازگشت به ریشهها
در سوی دیگر ماجرا، آشا شارما، مدیر ۳۶ ساله هندیتبار که پیش از این ریاست بخش CoreAI مایکروسافت را بر عهده داشت، به عنوان مدیرعامل جدید بخش گیمینگ منصوب شده است . شارما که سابقه مدیریت در متا و اینستاکارت را در کارنامه دارد ، در اولین پیامهای خود تلاش کرده نگرانیها درباره نفوذ هوش مصنوعی به دنیای بازی را برطرف کند.
او صراحتاً تعهد داده که اجازه نخواهد داد اکوسیستم ایکسباکس با «محتوای بیروح هوش مصنوعی» پر شود و تأکید کرده که بازیها همیشه یک «هنر انسانی» باقی خواهند ماند . شارما سه اولویت اصلی خود را «بازیهای عالی»، «بازگشت ایکسباکس به ریشههای کنسولی» و «تعریف آینده بازی» اعلام کرده است .
واکنشهای دوگانه به مدیرعامل جدید
انتصاب آشا شارما که سابقه مستقیمی در صنعت بازی ندارد، با واکنشهای متفاوتی از سوی کاربران و فعالان صنعت گیم همراه شده است . برخی گیمرها این انتخاب را ناشی از «رابطهگرایی» دانسته و به نداشتن تجربه او در حوزه بازیهای ویدیویی انتقاد کردهاند . در مقابل، گروهی دیگر معتقدند یک مدیرعامل برای اداره کسبوکار گیمینگ لزوماً نیاز به تجربه مستقیم در بازیسازی ندارد و تواناییهای مدیریتی او اهمیت بیشتری دارد .
شارما در پاسخ به منتقدان، سه بازی محبوب خود شامل Halo: Combat Evolved، Valheim و GoldenEye 007 را معرفی کرده و از علاقهاش به آثاری با تأثیر عاطفی عمیق مانند Firewatch سخن گفته است .
آینده ایکسباکس در مسیر تازه
با خروج سارا باند از ایکسباکس و بازنشستگی فیل اسپنسر، حالا همه نگاهها به آشا شارما دوخته شده است تا ببینند آیا او میتواند اعتماد از دسترفته جامعه گیمرها را بازگرداند و استراتژیهای تازهای برای رقابت با سونی و نینتندو ارائه دهد . مت بوتی نیز به عنوان مدیر ارشد محتوا در کنار شارما خواهد بود تا پل ارتباطی میان لایه مدیریتی و تیمهای خلاق بازیسازی باشد .
کارشناسان معتقدند که شارما مسیر دشواری پیش رو دارد؛ او باید از یک سو به گیمرهای وفادار اطمینان دهد که کنسول همچنان در اولویت است و از سوی دیگر، استراتژیهای کلان مایکروسافت برای توسعه در پلتفرمهای مختلف را پیش ببرد . مأموریت او در شرایطی آغاز میشود که ایکسباکس با کاهش فروش سختافزار، تعدیل نیروهای گسترده و انتقادات هواداران قدیمی مواجه است .
نیکی نمازی
او فارغالتحصیل رشته روزنامهنگاری با گرایش رسانه دیجیتال است و فعالیت حرفهای خود را از سال ۱۳۹۹ به عنوان نویسنده آزاد در حوزه بررسی گجتهای پوشیدنی آغاز کرده است. وی در حال حاضر، سردبیر بخش اخبار تکنولوژی در یک مجله آنلاین بازی و تکنولوژی است.
